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什么样的信最有用

• 你屏幕上那一行提示的原话（可以截图，但请先把账户信息、邮箱、手机号打码）。
• 你用的是 App 还是网页，安卓还是苹果手机。
• 卡在教程的哪一章、哪一步。

我们会对照币安原文核实，确认以后改正文，并记进更正记录。

我们不做的

• 不代办注册、认证，不替任何人登录或操作账户。
• 不收密码、验证码、设置密钥、证件照片、助记词。
• 不打电话，也不会主动私信你。自称本站、向你要这些东西的，都不是我们。

账户本身的问题（被限制、认证没通过、资金问题），请在币安 App 或网页里找币安客服处理。